Бизнес-процессы организации: описание, автоматизация

Контакты Бизнес-процессы: Оптимизация деятельности компании — это регламентация и описание бизнес-процессов, то есть связывание различных процессов, протекающих в организации, в единую целостностью систему. Устранить их можно только на уровне генерального директора. Взаимопонимание между менеджерами будет достигнуто лишь тогда, когда все нестыковки будут описаны и регламентированы. Бизнес-процесс — это регулярно повторяющаяся последовательность взаимосвязанных мероприятий операций, процедур, действий , при выполнении которых используются определенные ресурсы, создается ценность для потребителя и выдается ему результат. Потребитель может быть, как внешним, так и внутренним по отношению к организации. Внешний потребитель — это потребитель, который не входит в состав данной организации, а внутренний — тот потребитель, который находится в рамках данной организации. К бизнес-процессу предъявляются следующие требования:

Анализ бизнес-процесса

Однако программа для описания имеет значение, только если разработку проводят для их дальнейшего внедрения в определённую информационную систему ИС. Большинство современных ИС обладают собственными средствами разработки бизнес-процессов, поэтому обсуждение программного обеспечения для их описания теряет смысл. Отметим, что бизнес-процессы нужны для участников, а не для разработчиков, и важнейший критерий выбора инструмента программного описания — это его доступность для всех участников на этапе согласования, оптимизации, исполнения и модернизации.

Некоторые заказчики не понимают полезности описания первого этапа. Процесс оптимизации Провести оптимизацию чего-либо можно по определённым критериям.

Для оптимизации процесса управления компанией, повышения а ведь во многом бизнес оператора связи зависит от управляемости, и как следствие.

Бизнес-процессы"Инталев: Бизнес-процессы" — первый продукт класса , разработанный на платформе"1С: Предприятие 7. В июле года программа получила сертификат"1С: Бизнес-процессы" является инструментом руководителя для повышения управляемости компании, через автоматизацию документооборота. Продукт предназначен для обеспечения эффективного взаимодействия сотрудников при выполнении бизнес-процессов, пронизывающих различные подразделения компании, а так же контроля руководством предприятия выполнения этих процессов.

В этом смысле работа с продуктом подобна работе композитора, творящего музыку, а программа — это"оркестр", который исполняет мелодию по спроектированным бизнес-процессам. Этапы работы в"Инталев:

В этот момент возникает опасная иллюзия: Появится непреодолимое желание взяться за все сразу. Правда, это путь в никуда.

«ИНТАЛЕВ: Бизнес-процессы» является инструментом руководителя для повышения управляемости компании путем автоматизации.

1. Неправильная постановка задачи. Главное — правильно и четко поставить задачу: Само описание бизнес-процессов вряд ли подскажет, что нужно улучшить за исключением разве что очевидной путаницы или дублирования функций. Для ответа на вопрос: Вам необходимо найти ответы на вопросы: Например, если у Вас отсутствуют доходы, то описывать бизнес-процессы бухгалтерии бесполезно.

Семинары-практикумы и тренинги

Описание бизнес-процессов — это схематическое детальное описание деятельности компании. Анализ предприятия как модели — это удобный способ ответа на вопрос, что необходимо и достаточно для выполнения конкретных поставленных задач. В частности определяется схема основных бизнес-процессов, основные нормативы их выполнения производительность, соответствие стандартам качества, документальное оформление и т. Описание бизнес-процессов позволит получить целостную картину всех систем компании, как внешних, так и внутренних.

Знание реального положения дел поможет составить объективный и рациональный план проекта, в который войдет не только описание, анализ, оптимизация и регламентация бизнес процессов, но и разработка, корректировка коэффициентов, ключевых показателей эффективности , разработка системы мотивации персонала.

Мы предоставляем услуги по оптимизации бизнес-процессов и функций и ответственности; Повышение управляемости компании и.

Бизнес-процессы" более не поддерживается разработчиком. Бизнес-процессы" — первый продукт класса , разработанный на платформе" 1С: Предприятие 7. Программа имеет сертификат"1С: Бизнес-процессы" является инструментом руководителя для повышения управляемости компании путем автоматизации документооборота. Продукт обеспечивает эффективное взаимодействие сотрудников при выполнении бизнес-процессов , пронизывающих различные подразделения компании, и контроль выполнения этих процессов.

Бизнес-процессы" Описание бизнес-процессов. На первом с помощью графического редактора описываются бизнес-процессы компании. Выполнение бизнес-процессов. На втором этапе программа автоматически ставит задачи согласно настроенным бизнес-процессам, перемещая информацию между участниками. Контроль и анализ.

Автоматически собираются все необходимые данные для контроля и анализа: Программа обеспечивает выполнение задач по цепочке пользователей по заранее заданному алгоритму, тем самым автоматически организовывая рабочий процесс.

Оптимизация бизнес-процессов"под ключ"

Подробнее О нас 4Д-Системы - системный интегратор, занимающийся разработкой комплексных решений по автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия. Мы - современная, активно развивающаяся компания, с года на рынке Беларуси. Мы предлагаем большой набор продуктов и услуг по различным направлениям, связанным с использованием информационных технологий. Мы являемся официальными партнерами таких компаний как , , , и многих других. Группа компаний 4Д - один из лидеров на рынке информационных технологий в Беларуси.

Направления деятельности выбирайте лучших ИТ Консалтинг Оптимизация затрат, повышение эффективности бизнес-процессов компании, повышение управляемости, прозрачности деятельности компании, внедрение систем уровня предприятия , и др.

Что заставляет взглянуть на ключевые бизнес-процессы бизнес- процессов и инициировать проекты повышения операционной Часто это приводит к увеличению затрат, потери эффективности и слабой управляемости.

Организация работ Содержание и процедура консультирования Оптимизация бизнес-процессов — совершенствование существующих бизнес-процессов за счет ликвидации их явных недостатков неопределенные конечные и промежуточные результаты, завышенные сроки, отсутствие ответственного, необоснованные или невыполняемые необходимые работы и т.

Оптимизация позволит значительно сократить длительность операционных циклов, улучшить основные показатели деятельности, увеличить управляемость и прозрачность бизнеса, повысить рыночную стоимость компании. Основной целью оптимизации бизнес-процессов является качественное улучшение деятельности Компании и ее отдельных направлений. При проведении реижиниринга бизнес-процессов решаются следующие задачи: Определяются бизнес-процессы, приоритетные для эффективной работы Компании и достижения ее стратегических целей.

Проводится анализ и оценка их оптимальности по параметрам: Строится оптимальная модель выполнения процесса. Определяются критерии качества, предъявляемые к конечному и промежуточным результатам, а также нормативы выполнения. Перерабатываются или разрабатываются заново формы - носители информации о ходе и результатах выполнения каждой операции. Разрабатываются административные инструкции Регламенты , детально регламентирующие последовательность и содержание работ каждого сотрудника, участвующего в бизнес-процессе.

Разрабатываются технические задания для автоматизации или настройки информационных потоков. Проводится тренинг сотрудников и мониторинг процедуры внедрения оптимизированных бизнес-процессов.

Улучшаем бизнес-процессы

Закрыть Анализ бизнес-процесса С изменением нужд бизнеса и условий его ведения могут видоизменяться и бизнес-процессы. Они устаревают, работают неэффективно. Выявлению и корректировке эффективности способствует своевременный анализ бизнес-процесса. Анализ бизнес-процесса снизит затраты и будет способствовать качественному улучшению результата. Если и в вашем бизнесе наметились проблемы, читайте дальше. Вы наверное задаетесь вопросом, каким образом можно повысить управляемость компании и снизить риски для нее?

Параллельно к основной работе, в компании Бюро Веритас работал бизнес-процессов, повышение управляемости компанией, обеспечение.

Методика описания бизнес-процессов банка Практика реализации проектов по совершенствованию систем управления компаниями позволяет выделить следующие негативные особенности в управлении российскими компаниями в настоящий момент: Нередко встречается ситуация, когда топ-менеджеры занимаются лишь оперативным управлением или созданием его видимости и решением различных локальных вопросов. Времени на вопросы стратегии и внедрение изменений, вызванных потребностями рынка, почему-то не хватает.

Собственникам компаний же хочется, чтобы топ-менеджеры в основном занимались инициацией и реализацией вопросов стратегического развития при отлаженной работе существующего бизнес-механизма. Как следствие, любой проект реформирования или консалтинга начинается не с диагностики и поиска подходов к решению, как на западе, а со структурирования задачи и выяснения, для чего это надо и надо ли вообще.

После выработки общего понимания начинается не стадия выполнения, а период обучения топ—менеджеров тем методам работы, которые западные консультанты априори считают самим принципом ведения бизнеса.

Оптимизация бизнес-процессов. Как повысить управляемость бизнеса?

Какие задачи решает -система? Благодаря этому организация получает четко прописанные регламенты, которые унифицируют деятельность компании и каждого отдельного сотрудника для достижения лучших результатов. Для построения бизнес-процессов существуют различные инструменты, признанным стандартом среди которых считается нотация . Ключевое преимущество состоит в том, что спроектированная с ее помощью диаграмма процесса понятна как бизнес-аналитикам, так и рядовым пользователям системы.

Методики моделирования и анализа бизнес-процессов являются в . Повышение управляемости бизнеса (компании) – закрепление.

Управление бизнес-процессами: Сбои сопровождаются не только потерей информации, дублированием функций, лишними затратами и другими негативными последствиями, но и потерей качества продуктов компании, а значит и потерей лояльности потребителей. Диагностировать причины этих проблем без детального изучения деятельности компании невозможно. В основе управления бизнес-процессами лежат работы по их описанию, оптимизации и регламентации, и такого рода проекты затрагивают интересы широкого круга сотрудников, требования которых существенно различаются, в зависимости от их роли в компании.

Топ-мененджеры заинтересованы в повышении управляемости, гарантированности управленческих воздействий, прозрачности и т. Менеджеры среднего звена хотят, прежде всего, понимать границы своей деятельности и результаты, за которые они отвечают. Наконец, исполнители хотят иметь понятные, четкие правила своей работы. При реализации проекта необходимо учитывать интересы всех этих групп сотрудников. Зачастую, приступая к подобного рода проектам, компании пытаются остановиться лишь на верхнем уровне анализа и оптимизации, экономя тем самым время проекта и удовлетворяя интерес высшего руководства.

Но нужно понимать, что верхнеуровневый анализ хорош лишь для целей бизнес-диагностики, то есть выработки решений и рекомендаций относительно того, куда продвигаться и развивать проект далее какие области наиболее проблемные и что теоретически с ними можно сделать. Вообще говоря, для того чтобы мы именно улучшили деятельность, а не закончили одними только лозунгами или, как последнее время их стало модно называть,— принципами , мы вынуждены в проекте доходить до уровня исполнителей и их действий упрощенно уровни детализации бизнес-процессов приведены на рис.

Проблемы и решения

Сегодня мы предлагаем разобраться со следующими вопросами: Что такое бизнес-процессы? Какие они бывают? Можно ли самостоятельно провести аудит бизнес-процессов вашей компании и улучшить их без посторонней помощи и дополнительных инвестиций?

Повышение управляемости Компании за счет достижения прозрачности бизнес-процессов и повышения достоверности информации о их реализации.

Разработанные простые и наглядные бизнес-модели позволяют эффективно решить такие задачи, как обеспечение прозрачности и управляемости, оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры, автоматизация и снижение издержек, поддержание роста и тиражирование бизнеса, внедрение систем качества и совершенствование финансового управления, регламентация, подбор и мотивация деятельности персонала и др. Семинар-практикум обобщает многолетний практический опыт консультантов компании"Бизнес-инжиниринговые технологии" в области применения технологий бизнес-моделирования, включающих техники описания и оптимизации бизнес-процессов.

На семинаре рассматриваются современные методологии моделирования и формализации стратегии, бизнес-процессов и организационной структуры, рассматриваются их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты их поддерживающие. Семинар-практикум содержит практические примеры. В рамках курса проводятся практические занятия по разработке основных бизнес-моделей с использованием современных методологий и программных средств. Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов, занимающихся организационным и стратегическим развитием, специалистов в области качества, совершенствования бизнес-процессов, внедрения информационных технологий, заинтересованных в повышении прозрачности и управляемости компании.

Содержание семинара - практикума: Формализация и бизнес-инжиниринг. Системный и процессный подход. Управление компанией и совершенствование ее деятельности на основе бизнес-моделей.

Автоматизация и оптимизация бизнес процессов

Наши бизнес-консультанты работают с Заказчиками по всему ЮФО. Результатами оптимизации бизнес-процессов являются: Повышение управляемости и прозрачности бизнеса.

"ИНТАЛЕВ: Бизнес-процессы" является инструментом руководителя для повышения управляемости компании путем автоматизации документооборота.

В зависимости от поставленной цели в дальнейшем будут зависеть формат, акценты и глубина описания бизнес-процессов. Определите команду по описанию бизнес-процессов Команда проекта по описанию бизнес-процесса, как правило, состоит из следующих членов: Заказчиком может быть собственник, генеральный директор или руководитель подразделения.

Это компетентный сотрудник, обладающий достаточным знанием внутренних процессов компании. Он согласует полноту и качество описания бизнес-процесса. Зачастую, руководитель проекта является владельцем бизнес-процесса.

Как повысить управляемость бизнесом с помощью процессного подхода?