Управление персоналом с использованием описанных бизнес-процессов

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 1. Проделав путь от теории непрерывного усовершенствования процессов, предложенной Э. Демингом еще в е годы прошлого столетия, до современных технологий менеджмента качества и реинжиниринга бизнес-процессов, он стал наиболее востребованной концепцией в практике управления деятельностью предприятия. Актуальность исследования поставленной проблемы заключается в том, что внедрение в практику ведения бизнеса процессного подхода к управлению персоналом организации становится одной из актуальных задач современного менеджмента и завоевывает все новых приверженцев. Собственники и руководители организаций различной величины пытаются на практике освоить технологию данного подхода и за счет этого повысить эффективность и результативность своей деятельности. Однако, несмотря на интерес к процессному управлению, у большого числа современных отечественных организаций сохраняется настороженное отношение к данному подходу и далеко не все рвутся использовать его в своей практике ведения бизнеса. Вопросам процессного управления организацией посвящено большое число работ как исследователей, так и менеджеров-практиков. Значительный интерес представляют работы таких авторов, как: В работах авторов акцент делается на раскрытие следующих проблем:

Управление персоналом

Идентификацией процесса мы называем составление спецификации в форме таблицы, в которой указаны все основные характеристики процесса: Краткое описание процесса Здесь нужно фразами описать содержание процесса. Это необходимо для более точного понимания, какие именно действия совершаются в процессе. Клиент процесса Клиенты процесса — это лица или организации, получающие выгоду от выполнения процесса, пользующиеся его результатами. Цели процесса Чтобы определить цели процесса, необходимо встать на точку зрения клиента.

Проекты внедрения 1С в реальных примерах и результатах наших клиентов . 1С Предприятие 1С автоматизация бизнес-процессов на базе 1С от . Зарплата, управление персоналом и кадровый учет (HRM) внедрения 1С.

Акции и скидки Как зарегистрироваться Персонал — ключевой ресурс компании! В попытках выстроить и оптимизировать систему управления персоналом руководители часто сталкиваются с такими вопросами: Из каких основных подсистем должна состоять служба управления персоналом? За что может и должен отвечать -директор, а где зоны ответственности других руководителей? Как правильно распределить полномочия и ответственность между сотрудниками -службы и сотрудниками других подразделений?

В чем отличие функций управления персоналом от бизнес-процессов управления персоналом? Как объективно оценить эффективность работы -службы в целом и отдельно по подразделениям, процессам?

Если же говорить о цикле работы сотрудника в компании, то все -процессы можно объединить в три функциональных модуля: В рамках такой классификации система -процессов превращается в систему бизнес-процессов и может выглядеть так, как показано на Схеме 1. К ресурсам может быть отнесен и персонал предприятия.

Расписание по направлению Управление бизнес-процессами Семинар.

В предыдущих статьях мы последовательно рассмотрели этапы проектирования бизнес-процессов, следуя нашей дорожной карте. Теперь настало время обсудить подходы к внедрению процессов в практическую деятельность компании. Ведь то, что написано на бумаге, должно стать работающей системой. Прежде всего, нужно ответить на вопрос: Дело в том, что процессный подход внедряется сначала в головах людей, а затем воплощается в делах.

Поэтому, как только вы приступили к проектированию процессов, сразу вовлекайте в эту работу исполнителей процессов. Важно, чтобы в их сознании начали происходить изменения в ходе коллективной работы в проекте. Когда вы обсуждаете с сотрудниками проблемы, существующие в организации работы компании, вы готовите их к изменениям.

Описание и оптимизация бизнес-процессов отдела персонала

Анализ экономической эффективности от внедрения и автоматизации систем управления персоналом Часто -автоматизация, да и вообще -функция финансируется в последнюю очередь. С одной стороны, причина может быть в уровне информированности первых лиц. Примечательно, что в ходе одного анонимного опроса, организованного , значительная часть -директоров крупного бизнеса отметили, что если бы у них была такая возможность, они сменили бы всех или часть топ-менеджеров компании, в которой работают.

С другой стороны, иногда -руководители сами не понимают тех задач, которые стоят перед бизнесом. С топ-менеджерами важно общаться на языке цифр. -проекты должны начинаться с определения целей, которые могут звучать так:

Описать и оптимизировать бизнес-процессы по работе с персоналом. Определен реестр всех процессов, в которых участвует отдел персонала. Внедрение программ нематериальной мотивации; Бизнес-процессы кадрового.

Основные процессы — суть деятельности компании. Процессы, которые приносят деньги. Уровень 2 повторяемый, регламентируемый. Уровень 3 автоматизированный, измеримый. Уровень 4 изменяемый, управляемый. Развитие процессов связано со стратегией компании. Для чего это делается? Например, когда руководитель отдела снабжения внедряет электронную закупочную площадку, чтобы выстроить процессы проведения тендеров внутри своего отдела. Способ регламентации Для регламентации процессов удобно применять метод декомпозиции.

5.3.9. Повышение эффективности процессов подбора и обучения персонала

Численность персонала человек. Как влияют особенности бизнеса компании на выбор автоматизированной системы управления персоналом? Как происходит внедрение автоматизации и сколько времени может занять этот процесс? Что предлагает рынок Конкуренция на российском рынке автоматизированных систем управления персоналом сегодня очень высока. Существует множество решений, которые представлены как зарубежными, так и отечественными разработчиками. Большой популярностью пользуются системы управления персоналом на основе решений компании 1С.

Бизнес-процессы по Управлению персоналом Кайдзен. Внедрение, управление, обучение Формализация бизнес-процессов как HR- инструмент.

Выгоды и практическая ценность от описания и оптимизации бизнес-процессов Первоначальные инвестиции Не все организации готовы вкладывать большие средства в привлечение консалтинговых компаний и покупку дорогостоящего программного обеспечения. Автор рекомендует описывать и оптимизировать бизнес-процессы с помощью собственных штатных сотрудников. А для автоматизации работ можно использовать доступные российские системы. Таким образом, первоначальные инвестиции будут заключаться в следующем. Корпоративное обучение сотрудников по описанию и оптимизации бизнес-процессов, например, на базе системы бизнес-моделирования .

В рамках практических семинаров за несколько дней можно получить все необходимые знания и навыки для самостоятельной работы. Даже те сотрудники, которые ранее никогда не занимались описанием бизнес-процессов, но имеют техническое образование и системное мышление, могут быстро и качественно выполнить данные задачи. Лицензии на программное обеспечение.

Семинары-практикумы и тренинги

Миасс — предприятие с более чем летней историей. Как и любое крупное предприятие, в прошлом завод сталкивался с целым рядом проблем в области управления персоналом, главные из которых — раздробленность информации, дублирование данных, ограниченная функциональность и локальность имеющихся систем, трудоемкость бумажного документооборота, большое количество расчетных ошибок, недостаточные аналитические возможности.

Внедрение модуля проходило в непростых условиях:

Разработка и внедрение бизнес-процессов по управлению персоналом Подписка на новости бизнес курсов. Электронная почта *. CAPTCHA на.

Впоследствии именно эти предприятия убедились на своем опыте в преимуществах процессного подхода. Начиная с г. Активизацию деятельности организаций по разработке и внедрению процессного управления можно связать с обострением общемировой конкурентной борьбы, перспективой вступления Российской Федерации во Всемирную торговую организацию и связанным с этим открытием собственного рынка для товаров и услуг ведущих зарубежных компаний.

Все это требовало от отечественных предприятий непрерывного повышения качества выпускаемой продукции, постоянного совершенствования процессов, радикального изменения своих систем управления деятельностью [1]. Одним из способов анализа степени развития процессного управления в современных российских организациях служит оценка его уровня зрелости. Эту оценку можно произвести с помощью шкалы, предложенной аналитической компанией : В результате исследования удалось выяснить, на каком уровне этапе становления системы управления процессами находятся предприятия Омска.

Управление бизнес-процессами организации

В России -системы появились только в конце прошлого века и первоначально использовались исключительно крупными компаниями, но на сегодняшний день их внедрение производится на предприятиях любого масштаба. После внедрения -системы компания может отказаться от использования многочисленных разрозненных программ для работы с финансами, складом, офисом, логистикой. Это, в свою очередь, позволит бизнесу существенно сократить затраты на -поддержку. Далее в порядке убывания расположились следующие компании: Лидером по скорости внедрения стала компания , а по срокам окупаемости инвестиций — .

Диаграмма применяемых программных продуктов для автоматизации бизнеса в России Как выбрать программный продукт При выборе программного обеспечения системы автоматизации бизнес-процессов можно пойти двумя путями:

Настало время обсудить подходы к внедрению процессов в практическую деятельность компании.

Цели разработки системы процессов организации Из книги Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление автора Репин Владимир Владимирович 3. Цели разработки системы процессов организации Практика показывает, что задача создания адекватной системы процессов актуальна для организаций различного масштаба: Из книги Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней автора Рязанцев Алексей 4. Любой сотрудник вполне способен описать несложный процесс. Формулировка целей описания процессов Из книги Хватит платить за все!

Снижение издержек в компании автора Гагарский Владислав 4. Формулировка целей описания процессов Прежде всего необходимо четко определить цели описания процессов. Методики описания процессов Из книги Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов автора Джестон Джон 4. Структурные модели процессов организации Из книги автора 4. Структурные модели процессов организации В этом параграфе мы рассмотрим особенности использования структурных моделей при описании процессов организации.

Способы описания процессов управления персоналом Из книги автора 7.

Автоматизация управления персоналом

Аудит и оптимизация расходов на персонал Новая экономическая реальность заставляет многих руководителей задуматься об оптимальности затрат на персонал. При этом, затраты на персонал являются одной из самых управляемых статей расходов, ключевым резервом… Аудит численности и разработка нормативов по труду Аудит оптимальной численности персонала, требуемой для выполнения необходимого объема работ — важный шаг на пути к эффективному управлению расходами компании. Аудит и анализ бизнес-процессов актуальны на любом из жизненных циклов организации.

Эти мероприятия позволяют выявить неэффективные процессы, определить возможности для их оптимизации и стоимость соответствующих действий, внедрить в систему управления центры ответственности и центры принятия решений. Результатом данной работы является выстраивание такой организационной структуры, при которой… Аудит эффективности -функций Правильно построенные процессы управления персоналом являются залогом успешного и стабильного бизнеса. Аудит системы управления персоналом предполагает сбор и обработку информации о сложившейся практике управления персоналом в компании, а также разработку рекомендаций, направленных на создание эффективных -служб, выполняющих роль -бизнес-партнера.

Эксперт по организационному развитию и процессному управлению в до сих пор выражают непонимание и сомнение в необходимости внедрения Описание и оптимизация бизнес-процесса «Управление персоналом».

В большинстве случаев инициатива проведения изменений происходит"сверху". Для успешного проведения изменений руководителям этого уровня требуется новый стиль лидерства. Наличие сильного лидера будет гарантией того, что изменения будут доведены до конца, не смотря на внутриорганизационное сопротивление. Важно, чтобы они показывали пример остальным служащим.

Все сотрудники должны видеть, что все руководители компании вовлечены и активно участвуют в процессе изменений с самого начала проекта и до его завершения. В условиях перехода к управлению бизнес-процессами важнейшее значение приобретают способы коммуникаций с сотрудниками предприятия. Для того, чтобы сотрудники действительно восприняли изменения, происходящие в организации, высшее руководство должно предоставить им достаточный объем информации об этих изменениях. Все ценности, которые будут привнесены руководством в результате изменений, должны быть донесены до сознания сотрудников предприятия.

Наибольшие изменения происходят на уровне среднего звена управления. В результате устранения избыточных уровней управления - так называемого"вертикального сжатия" - организационная структура предприятия становится более плоской. Поскольку управление процессами обновится частью работы новых команд сотрудников, количество уровней управления может быть сокращено на некоторых крупных предприятиях с 15 до 3.

Как следствие, многие руководители среднего звена теряют свою власть над подчиненными, а многие из них - и свою работу. Роль среднего руководителя изменяется от функций наблюдения и контроля к функциям сотрудничества и поддержки, помощи командам в разрешении возникающих вопросов и создании пространства для сотрудников предприятия, в котором они смогут более гибко работать и брать на себя больше ответственности.

[Русский Менеджмент] Два подхода к внедрению бизнес-процессов